KYC-verifikation hos metaspins
metaspins bruger KYC til at bekræfte identitet, adresse og betalingsmetode, så udbetalinger kan gennemføres korrekt og kontoen kan opfylde krav til alderskontrol og hvidvaskkontrol i Danmark.
Verifikation bliver typisk krævet ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændringer i kontodata (navn, adresse eller e-mail) og hvis systemet registrerer usædvanlig aktivitet som mange indskud på kort tid eller login fra nye enheder.
metaspins kan også bede om KYC før en udbetaling behandles, hvis indbetaling er sket med kort, hvis der er brugt flere betalingsmetoder på samme konto, eller hvis dokumenter tidligere er afvist på grund af kvalitet eller uoverensstemmelse.
Du uploader dokumenter i kontoens verifikationsområde, hvor du normalt skal tage foto af dokumentet og en selfie. Billeder skal være i farver, uden beskæring af hjørner, og teksten skal kunne læses.
Sagsbehandling tager normalt 1–24 timer efter upload. Hvis der er mange sager, eller hvis et dokument skal genindsendes, tager det typisk 24–72 timer.
- Identity (ID/Passport): Pas eller nationalt id-kort. Begge sider skal være synlige, og navn, fødselsdato, dokumentnummer og udløbsdato skal kunne læses. metaspins kan kræve en selfie eller en selfie-video for at matche ansigtet med dokumentet.
- Address proof: Dokument med navn og adresse, udstedt inden for de seneste 3 måneder. Eksempler: kontoudtog fra bank, el-/varmeregning eller officiel post fra myndighed. Skærmbilleder uden afsender, dato og fulde oplysninger bliver typisk afvist.
- Payment method: Ved visa eller mastercard: foto af kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, og hvor CVV-koden er dækket. Ved